خدمة

مؤشرات قياس الأداء

المؤشر الجيد يجيب على سؤال واحد: هل تتحرك الجمعية في الاتجاه الذي قررته؟ نبني مؤشرات يفهمها المجلس ويقرأها المانح، لكل مؤشر مصدر بيانات محدد، ودورية قياس، ومسؤول عن تحديثه.

متى تحتاج هذه الخدمة

الربع الرابع

مع اعتماد الموازنة ومؤشرات السنة القادمة.

عند إعداد تقرير للمانح

حين يُطلب إثبات الأثر بأرقام، لا بوصف.

حين تتعدد التقارير وتتناقض

لأن كل جهة تقيس الشيء نفسه بطريقة مختلفة.

ما الذي يتغيّر بعدها

أسئلة شائعة

كم عدد المؤشرات المناسب للجمعية؟

قليل ومتابَع أفضل من كثير ومهمَل. مؤشر أو اثنان لكل هدف استراتيجي يكفي في أغلب الجمعيات الصغيرة والمتوسطة.

ما الفرق بين المخرجات والأثر؟

المخرج ما أنتجته الجمعية: عدد المستفيدين، عدد الورش. الأثر ما تغيّر في حياتهم بعد ذلك. الاثنان يُقاسان، لكن لا يُخلط بينهما.

من يحدّث المؤشرات؟

شخص محدد بالاسم لكل مؤشر. المؤشر بلا مسؤول لا يُحدَّث.

هل يصلح مؤشر جمعية أخرى لجمعيتنا؟

نادراً. المؤشر يُشتق من هدف الجمعية ومواردها، ونسخه من جهة أخرى ينتج رقماً لا يقرر أحد على أساسه.

خدمات ذات صلة

بناء مؤشرات أداء للجمعيات الأهلية: مؤشر لكل هدف، له مصدر بيانات محدد ودورية قياس ومسؤول عن تحديثه.

احجز جلسة استكشاف